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Reklamationen und Anliegen

Reklamationen und Anliegen

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie eine Frage zu Ihrem Auftrag haben, eine Lieferung nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie eine Beanstandung mitteilen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Schreiben Sie uns an info@schilder-jancke.de. Bitte nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Bei einer Beanstandung können Fotos hilfreich sein.

Wir prüfen Ihren Fall sorgfältig und besprechen die nächsten Schritte persönlich mit Ihnen. Freiwillige Kulanzlösungen stimmen wir bei Bedarf individuell mit Ihnen ab.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden sowie öffentliche Einrichtungen und vergleichbare Institutionen. Gesetzliche Mängelrechte und bestehende vertragliche Vereinbarungen bleiben unberührt. Diese Kontaktmöglichkeit schränkt die Ausübung Ihrer Rechte nicht ein.

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